Après un entretien téléphonique destiné à cerner la cause de la panne, nos techniciens se déplacent à domicile. Le diagnostic étant établi, un devis gratuit vous sera présenté afin de remettre votre matériel en état de marche.

Si la gravité de la panne nécessite le changement d’une pièce non disponible dans nos ateliers, nous mettons tout en œuvre pour réduire nos délais d’intervention.

Il peut s’agir d’un dysfonctionnement sans gravité , facile à corriger, éventuellement par vous-même. Un simple dépoussiérage ou un nettoyage des filtres suffisent parfois à rétablir un fonctionnement optimal.

Dans d’autres cas, la gravité de la panne va nécessiter l’intervention d’un professionnel du secteur, seul habilité par la loi, à intervenir sur un équipement dont la charge de fluide frigorigène est supérieure à 2kg.